Российский рынок электронной коммерции ежегодно демонстрирует высокие темпы роста. В период всеобщего карантина и самоизоляции покупателей сегмент онлайн- продаж получил дополнительный импульс к развитию. Некоторым компаниям пришлось изменить свою стратегию работы с покупателями, на рынке ускорилось возникновение цифровых сервисов, которые плавно встраиваются в систему новых потребительских предпочтений и новую инфраструктуру продаж.

Онлайн-ритейл требует других форматов взаимодействия с покупателем, нестандартных решений, которые бы учитывали уникальные пользовательские привычки и опыт и в то же время вызывали доверие и лояльность покупателей, тем самым повышая конверсию продаж.

Вопросы для обсуждения:

  • Каковы основные современные тренды цифрового ритейла в части продаж и продвижения товаров? Какие сервисы внедряются отраслью, насколько они эффективны для ритейлеров и востребованы рынком в разных товарных категориях?
  • Какие изменения в поведении потребителей происходят? Готовы ли потребители к использованию различных цифровых сервисов при совершении покупок?
  • Как крупные ритейлеры взаимодействуют со стартапами в части поиска, отбора и внедрения инновационных сервисов?
  • Каковы лучшие мировые и российские практики внедрения цифровых сервисов в онлайн-торговле?

Модератор – Андрей Журанков, руководитель аналитической группы пресс-центра ТАСС.

Участники:

Драгорад Кнези, сооснователь и генеральный директор сервиса Eyezon;
Иван Кузьмичев, основатель и генеральный директор маркетингового агентства «Практика Медиа» и сервиса Aiwa;
Михаил Кучмент, сооснователь сети гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff*;
Марк Лор, президент Walmart U.S. eCommerce*;
Филипп Лоренгель, директор Audi City Moscow;
Станислав Подшивалов, сооснователь и генеральный директор сервиса Sizolution;
Фёдор Савельев, руководитель направления по стратегии Группы «М.Видео-Эльдорадо»;
Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли;
Дмитрий Халилов, партнер, руководитель направления по оказанию услуг компаниям розничной торговли и сектора потребительских товаров в странах Центральной, Восточной, Юго-Восточной Европы и Центральной Азии, Ernst&Young.

Контакты

Место проведения

Комментарии пользователей