Вы пройдете весь путь: от выявления бизнес-целей веб-проекта и перевода их на аналитический язык до практики принятия маркетинговых решений, основанных на данных. Применяя новые аналитические знания, вы сможете провести качественную оптимизацию вашего проекта на всех этапах воронки продаж – от привлечения посетителей до удержания клиентов.
Чему Научитесь
- Знать функциональные возможности аналитических инструментов и понимать, для чего их применять
- Понимать принципы внедрения веб-аналитического инструмента
- Разрабатывать систему KPI для своего проекта и переводить ее на аналитический язык
- Задавать вопросы к анализу и правильно выбирать метрики
- Верно интерпретировать результаты для оптимизации бизнеса
Программа
1) Введение в веб-аналитику. Для каких целей все эти данные?
a. Отвечаем на вопрос: как построить веб-аналитику проекта с нуля. Методика определения KPI бизнеса. Микро и макро цели.
b. Подбираем аналитический инструмент под бизнес задачи. c. Примеры построения Measurement Model для разных типов бизнеса.
2) Внедрение веб-аналитического инструмента на примере Google Analytics.
a. Изучаем принципы работы Google Analytics. Что нужно знать, прежде чем смотреть на данные. Хиты, сессии, пользователи.
b. Настраиваем отслеживание результата в Google Analytics.
c. Выходим переделы статистики сайта. Отслеживаем телефонные звонки и офлайн заявки. Как связать данные Google Analytics c продажами и финансовым результатом?
d. Создаем персональную отчетность под себя в Google Analytics. Метод простейшей автоматизации выгрузки данных на «свою сторону».
3) Анализ, основанный на пользовательских данных.
a. Правильный подход к анализу. Учимся переводить бизнес задачу на аналитический язык. Формируем вопросы и выбираем метрики.
b. Процесс решения задачи. Как сегментация помогает найти проблемные точки.
c. Интерпретация данных. Почему стоит уделить много внимания выводам и как перепроверять гипотезы.
d. Воронка продаж и пользовательский анализ. Как оптимизировать конверсию на всех этапах – от привлечения трафика до удержания клиентов.
e. Решаем бизнес задачи с помощью веб-аналитических инструментов.
4) Поведенческая аналитика или эффективный веб-сайт.
a. Изучаем поведение пользователей с помощью данных веб-аналитики. Как отследить, сегментировать и сделать выводы о качестве страниц сайта. Выбираем правильные метрики для анализа.
b. Принципы создания эффективной страницы для различных продуктов. c. Практика анализа контента сайта и принятия решений на основе данных. Полезные кейсы: от простейшего Landing Page до многофункционального вебсайта.
Преподаватель
Илья Чухляев, Head of analytics department, Adventum
- Руководитель отдела аналитики Adventum, всего в интернет-маркетинге более 5 лет
- Сертифицированный консультант Google Analytics и Google Tag Manager
- Сертифицированный специалист по веб-аналитике на международном уровне (OMCP, Market Motive)
- Спикер ведущих аналитических конференций: RIW, eTarget, Go Analytics (организатор), преподаватель в Академии Ашманова
Время занятий: с 19:00 до 22:00 (четверг)
с 11:00 до 18:00 (суббота)
Стоимость курса: 15 000 руб.
Дополнительная информация: irina.r@masterbrand.ru
Или по телефону: 8 (495) 787-85-63 (Ирина)