На курсе вы узнаете, какие инструменты привлечения клиентов работают в эпоху цифровизации бизнеса, и познакомитесь с современными цифровыми инструментами маркетинга. Разберетесь в основных инструментах диджитал-маркетинга, изучите основы работы с социальными сетями, методологию управления диджитал-проектами, поймете, как подбирать сотрудников и управлять работой отдела интернет-маркетинга.
Какие цифровые технологии вы используете для привлечения и удержания клиентов? Через какие каналы диджитал-маркетинга вы взаимодействуете с пользователями? Как повысить их эффективность?
На курсе «Digital маркетинг. Набор эффективных инструментов» вы узнаете, какие инструменты привлечения клиентов работают в эпоху цифровизации бизнеса, и познакомитесь с современными цифровыми инструментами маркетинга. Разберетесь в основных инструментах диджитал-маркетинга, изучите основы работы с социальными сетями, методологию управления диджитал-проектами, поймете, как подбирать сотрудников и управлять работой отдела интернет-маркетинга.
В программе:
-
Инструменты диджитал-маркетинга
- Описание целевой аудитории, методы и способы сегментирования аудитории.
- Разработка сайта. Техническое задание, выбор технологического решения.
- Особенности интернет-пользователей в мире и России
- Поисковая оптимизация. Основы.
- Реклама в интернете. Основы.
- Работа с социальными медиа. Основы
- Performance-маркетинг, программатик.
- CRM-маркетинг. Основы.
- Особенности контент-маркетинга.
- Использование цифрового телевидения в стратегии диджитал-маркетинга компании.
- Современные цифровые инструменты маркетинга: мета-вселенные, VR-реальность, дополненные реальности, интернет вещей и т.д.
-
Управление проектами в диджитал-маркетинге. Работа с подрядчиком
- Понятие проекта.
- Виды проектов в диджитал-маркетинге.
- Методология управления проектами в диджитал-маркетинге.
- Жизненный цикл проекта в диджитал-маркетинге. Стадии проекта.
- Документы, сопровождающие управление проектами.
- Инструменты, использующиеся в управлении проектами в диджитал-маркетинге.
- Особенности работы с персоналом.
-
Управление внутренним отделом диджитал-маркетинга
- Формирование команды диджитал-маркетинга.
- Штатное расписание отдела.
- Должностные инструкции сотрудников отдела.
- Поиск и найм персонала в отдел диджитал-маркетинга.
- Профиль сотрудника отдела диджитал-маркетинга.
- Планирование работы отдела. Основные показатели эффективности.
- Организация работы отдела. Система инструментов для организации удаленной работы сотрудников отдела.
- Системы мотивации сотрудников диджитал-отдела.
- Контроль выполнения задач в диджитал маркетинге.
- Использование профессионального стандарта “Специалист по интернет-маркетингу” в деятельности компании.
-
Показатели эффективности деятельности в диджитал-маркетинге
- Система веб-аналитических инструментов.
- Инструменты ведения внутренней финансовой статистики.
- Определение промежуточных этапов конверсии. Расстановка целей в инструментах веб-аналитики.
- Системы сквозной аналитики и инструменты, необходимые для ее настройки.