Веб-аналитика. Увеличение конверсий и онлайн-продаж
Целевая аудитория: Руководители отдела маркетинга и PR, руководители IT-отделов, директора по развитию. Вы узнаете: Что такое веб-аналитика, что дает веб-аналитика. Основные термины (конверсия, ROI и т.п.). Как использовать наиболее интересные системы веб-аналитики. Ключевые индикаторы эффективности (KPI). Отчеты для руководства, способствующие принятию оптимальных решений. Веб-аналитику в примерах. Как практическое использовать Google Analytics. Как подготовиться к сдаче Google Analytics Individual Qualification (IQ).
ПРОГРАММА
1. Введение в веб-аналитику. Веб-аналитика в Google Analytics
- Виды аналитических систем: плюсы/минусы
- Что такое конверсия, ROI и др.
- Сколько платить за веб-аналитику
- Принципы работы систем веб-аналитик
2. Практика работы с Google Analytics
- Стандартные отчеты Google Analytics
- Создание пользовательских отчетов
- Какие выводы можно сделать, анализируя те или иные показатели
- Практика по детальной настройке Google Analytics для вашего сайта
- Настройка отслеживания всех ваших рекламных каналов
- Составление отчетов по эффективности всех рекламных каналов
- Разработка плана по повышению конверсий вашего сайта
3. Практика работа с Яндекс.Метрикой
- Стандартные отчеты Яндекс.Метрики
- Вебвизор и тепловые карты
- Как и что анализировать, используя Яндекс.Метрику
- Разрабтка плана по повышению конверсий вашего сайта
- Анализ телефонных звонков
- Анализ "шумихи" вокруг вашего сайта (черный PR)
- SEO-анализ сайта
- Настройка и анализ различных систем по повышению конверсий
- Аналитика конкурентов
- Что такое юзабилити и человеко-ориентированный дизайн
- Персонализация сайта
- Составление удобного отчета по SEO
- Составление удобного отчета по эффективности контекстной рекламы
- Составление удобного отчета по продвижению в социальных сетях (SMM).
- Составление удобного отчета по всем другим видам продвижения
- Составление сводного отчета для принятия решений
- Повышение эффективности рекламных каналов
- Генерация гипотез
- Тестирование гипотез в выбранной Вами аналитической системе