Курс знакомит с подходами к коммуникациям офлайн и онлайн, имплементации мониторинга и аналитики social media, антикризисным управлением репутации и PR, а так же работе с негативными отзывами в интернете.

О курсе

Коммуникации в социальных сетях как область знаний еще очень молода. Поэтому всерьез теоретизировать об управлении репутацией в интернете и новых коммуникационных инструментах сложно. Все, о чем вы услышите во время этого курса основано на практике, на тех успешных и неудачных кейсах, которые были реализованы в последние 6-7 лет.

Чему научитесь

• Разрабатывать и реализовывать digital-стратегии для B2B и B2C – брендов.  
• Узнаете нюансы работы в социальных сетях с «тяжелыми» брендами и государственными компаниями
• Научитесь заниматься мониторингом социальных сетей и узнаете об особенностях работы с жалобами в интернете
• Предотвращать информационные войны в интернете и корректировать репутацию

Программа

Social media strategy

• Подходы к коммуникациям в офф-лайне и он-лайне. Что можно смешивать, а что нельзя
• Digital – коммуникации образца 2008 и 2014 года. Какие изменения произошли за 5-6 лет
• Ключевые инструменты и подходы 
• Кейсы. Как надо и не надо делать
• Практическая часть

Мониторинг и аналитика social media. Работа с негативными отзывами в интернете

• Общие подходы к мониторингу интернета. Чем мониторинг интернета отличается от классического мониторинга
• Инструменты и алгоритмы. Системы автоматического мониторинга: плюсы и минусы
• Кейсы. Как надо и не надо делать
• Практическая часть

Репутация и PR. Антикризис

• Информационные войны в офф-лайне и он-лайне. Что нового
• Инструменты защиты от негатива в интернете
• Кейсы. Как надо и не надо делать
• Практическая часть

​Даты Курса

23 апреля – суббота, с 11.00 до 17.00

25 апреля - понедельник, с 19.00 до 22.00

27 апреля - среда, с 19.00 до 22.00

Преподаватель: Денис Терехов, Социальные Сети, управляющий партнер

Стоимость курса: 20 000 руб. (скидка для членов РАЭК 5%)

Регистрация: http://www.masterbrand.ru/part-time/digital-pr

Дополнительная информация: irina.r@masterbrand.ru

Или по телефону: 8 (495) 787-85-63 (Ирина)