Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга.

Другие мероприятия
17 ноября 2022
г. Москва, БЦ PORTPLAZA, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

В календарь

Google Calendar iCalendar (.ics)
Все мероприятия

Приглашаем на конференцию по клиентскому сервису – Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга.

Приглашаем на конференцию по клиентскому сервису  Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга

Целевая аудитория: Директор по клиентскому сервису; Руководитель центра клиентского опыта, Коммерческий директор, Операционный директор.

Приглашенные спикеры конференции: МТС, ГПБ, Сбер, IVI, Адидас, Пятерочка, Почта Росии, Ddxfitness, Московские социальные центры.

Основные вопросы конференции:

  • как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса.
  • как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях.
  • как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения.
  • каким образом поддерживать высокую мотивацию команды.
  • какие решения могут заменить недоступные программные продукты.
  • как работать с изменениями в нормативном регулировании.

Дата конференции: 17 ноября 2022, с 9.00 до 18.00.

Место проведения: Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA 
Метро ТехнопаркПроектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

Подробнее на сайте: https://b-forums.ru

Контакты: +7(916) 355-91-46 | welcome@b-forums.ru

Контакты

Место проведения

Комментарии пользователей