Сделай систему продаж! Один день из жизни компании

Семинар тренинг
3 марта 2016
г. Москва, Катерина Сити

В календарь

Google Calendar iCalendar (.ics)
Все мероприятия

Бесплатный бизнес-завтрак о системном подходе к продажам.

Система продаж складывается из трех составляющих: текущей, желаемой и идеальной. Нынешнее состояние продаж для вас выражается при помощи бизнес-процессов, технологий и инструкций. Будущее - раскрывается через постановку задач, планирование и прогнозирование. Третье место занимает методология продаж, которая объясняет как дела обстоят в принципе, сводя воедино законы природы, экономики и управления.

Один день из жизни компании - это форма подачи материала. Мы хотим увидеть цикл управления глазами персонажей: владельца, руководителя отдела продаж, рядового менеджера. Мы хотим показать происходящее на экранах и в головах людей, стоящих перед ежедневными проблемами: спадом продаж, низкой отдачей менеджеров и растратой ресурсов.

 

Программа

Модуль I «Изучить ситуацию и выработать решение»

Как сформулировать проблему на основе множества тревожных звоночков? Как, принимая решение, опираться и на опыт, и на внутренние данные?

Формулировка проблемы

  • Конфликт ролей затрудняет поиск проблемы
  • Формулировка зависит от роли в процессе
  • Отправная точка изменений - внутренние данные

 

Сегментация

  • Делим клиентов на конечных и дилеров
  • Составляем таблицу активности дилеров
  • Смотрим отраслевую статистику конечных
  • Строим отраслевую воронку продаж
  • Назначаем специализированного менеджера

 

Потенциальные клиенты

  • Фиксируем входящее обращение
  • Квалифицируем потенциального клиента
  • Выбираем параметры для карточки клиента

 

 

Модуль II «Поставить задачу и добиться исполнения»

Как бизнес-процессы воплощаются в действиях людей и алгоритмах CRM-систем? Как отчеты помогут проверять сотрудников и принимать решения?

 

Доведение до сделки

  • Подготовиться к обсуждению сделки
  • Оценить температуру запроса
  • Составить КП по шаблону
  • Использовать историю взаимодействия

 

Анализ источников запросов

  • Рассмотрим воронки привлечения
  • Составим матрицу процесса квалификации

 

KPI и Контроль

  • Смотрим на выполнение нормативов
  • Отслеживаем статусы клиентов
  • Принимаем отчет по работе с дилерами
  • Оцениваем результаты за период
  • Составляем график роста продаж

 

 

Спикеры

Вадим Дозорцев

Директор Berner&Stafford на бизнес-завтраке рассказывает о методологии продаж Sales Drive Management и проводит участинков через цикл управления на примере данных компании-клиента.

Павел Ливча

Как консультант Core Consulting Павел рассказывает о программной части управления бизнеса-процессом на примере bpm’online sales - CRM-системы от Террасофт. В фокусе не фишки и графики, а гибкость системы и ее возможность отвечать требованиям системного подхода к продажам.

 

Мы приглашаем

Руководителей

  • владельцев
  • генеральных директоров
  • директоров по развитию
  • коммерческих директоров

 

Компании

  • оборот от 120 млн. руб. в год
  • > 5 чел. в отделе продаж
  • все отрасли, кроме розницы
  • более одного года на рынке

 

Комментарии пользователей