На вебинаре поговорим о CRM системе Битрикс24. Разберем как может выглядеть саботаж, рассмотрим реальные ситуации на проектах, обсудим, что необходимо делать, чтобы преодолеть сопротивление.

Бизнес-школа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает на бесплатный вебинар «Как одолеть сопротивление сотрудников при запуске CRM? Опыт проектов Битрикс24». На вебинаре поговорим о CRM системе Битрикс24. Разберем как может выглядеть саботаж, рассмотрим реальные ситуации на проектах, обсудим, что необходимо делать, чтобы преодолеть сопротивление.

Программа вебинара

• Задачи CRM и выгоды использования
• О системе Битрикс24
• В чем может выражаться противодействие сотрудников?
• Что сделать так, чтобы внедрение CRM было успешным?
• Примеры внедрений Битрикс24
• Ответы на вопросы

Не секрет, что спланировать и настроить CRM систему Битрикс24 это только часть дела. Для успеха запуска необходимо еще, чтобы системой пользовались, чтобы данные в системе были актуальны и давали возможность руководителю достигать поставленных целей: выполнения планов продаж, эффективного контроля и возможности масштабирования бизнеса.

В живой организации изменения происходят довольно регулярно. Запуск CRM в работу является таким изменением. Люди по природе консервативны, и часто противятся переменам, особенно, неожиданным и непредсказуемым. Не секрет, что проект внедрения может сталкиваться с трудностями, связанными с тем, что сотрудники не принимают нововведний. Всегда находятся те, кому преобразования оказываются не по душе, кто ими будет недоволен.

Как предотвратить такую ситуацию? Как работать над проектом, чтобы минимизировать сопротивление. На вебинаре поговорим о CRM системе Битрикс24. Разберем как может выглядеть саботаж, рассмотрим реальные ситуации на проектах, обсудим, что необходимо делать, чтобы преодолеть сопротивление.

Буду рад вопросам. Пожалуйста, готовьте из заранее, отправляйте их при регистрации. Будем разбирать их во время трансляции. Будет здорово, если Вы расскажете о своих примерах, когда были проблемы с внедрением из-за сопротивления сотрудников.

Кому вебинар будет полезен:

• Предпринимателям, владельцам бизнеса
• Руководителям организации, Отделов Продаж
• Специалистам по внедрению, проектным менеджера

О спикере

Алексей Чурин — основатель компании СМБ Консалтинг. Сертифицированный тренер авторизованного центра 1C-Битрикс.

• Эксперт по автоматизации бизнеса, коммерческий опыт в ИТ-индустрии с 2000 года. Работал в «Ланит», Ericcson, IBM, SAP, на разных должностях, в основном отвечая за решения для телекоммуникационной индустрии. Сертифицированный тренер, работал в Учебном Центре Сетевая Академия «Ланит»
• Сертифицированный специалист Битрикс24. Автор курсов «Школа Битрикс24». Автор блога об автоматизации малого и среднего бизнеса. Ведущий семинаров в Центре Услуг для Бизнеса «Малый Бизнес Москвы»