Бесплатный вебинар: Экономическая эффективность в ИТ

Другие мероприятия
17 декабря 2019
г. Москва, Онлайн, Бизнес-школа БИЗНЕС ИНСАЙТ

В календарь

Google Calendar iCalendar (.ics)
Все мероприятия

На вебинаре мы поговорим про повышение эффективности взаимодействия ИТ с бизнесом. Будет интересно представителям среднего управленческого звена из области финансов и информационных технологий.

Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему «Экономическая эффективность в ИТ». На вебинаре мы поговорим про повышение эффективности взаимодействия ИТ с бизнесом. Будет интересно представителям среднего управленческого звена из области финансов и информационных технологий.

Программа вебинара

Данный вебинар создан на основе многолетнего опыта работа автора в качестве кризисного управляющего на различных внедрения и старапах:

  • Управление Workflows
  • Повышение эффективности службы поддержки
  • Написание базы знаний по системе бронирования
  • Сегментация зон прибыли
  • Задвоение 3 500 отелей
  • CRM Bitrix24. Забытые задачи
  • Случай с топливными картами
  • Оптимизация затрат в логистике
  • Предотвращение затоваривания магазина
  • Применение сервисного подхода (компания-разработчик терминального ПО)
  • Поиск действий 2-й линии поддержки
  • Проблемы масштабирования сервисных компаний

О спикере

Александр Захаренко, кризисный управляющий (de facto).

  • Внедрение Oracle Retail 13 в top10 мировой розницы, сектор рынка DIY. За 6 месяцев количество заявок сократилось с 1100 до 200, в общей массе заявок количество заявок по Oracle Retail снизилось с 75% до 15%
  • Сделки M&A, слияние 11 банков в один банк. Внедрение единой АБС
  • Организация первой и второй линий технической поддержки платежной системы. За 6 месяцев количество заявок сократилось с 90 до 10 в сутки
  • Организация второй линии технической поддержки Государственного Таможенного комитета. За три месяца работы количество заявок сократилось 1300 до 450 в сутки
  • Интеграция системы бронирования туров туроператора (top5 российского туристического рынка) с метапоисковиками. За 5 месяцев количество заявок сократилось с 40 до 5 в сутки

Контакты

Место проведения

Комментарии пользователей