В фокусе - Современные подходы к управлению бизнес-процессами В рамках конференции будут представлены практические бизнес-кейсы, презентованы новые решения в области автоматизации и бизнес-аналитики, CRM и BPM решения, мобильные приложения, изменение систем хранения данных, и другие инструменты для повышения эффективности и принятия оперативных решений, которые будут оказывать существенное влияние на развитие банков в ближайшей перспективе.
В рамках конференции будут представлены практические бизнес-кейсы, презентованы новые решения в области автоматизации и бизнес-аналитики, CRM и BPM решения, мобильные приложения, изменение систем хранения данных, и другие инструменты для повышения эффективности и принятия оперативных решений, которые будут оказывать существенное влияние на развитие банков в ближайшей перспективе.
Дискуссионный формат позволит всем присутствующим быть не просто пассивными слушателями, но и задать вопросы ключевым персонам Конференции, высказать своё мнение по заявленным темам, обсудить представленные решения, вступать в открытую полемику.
В конференции примут участие представители банковского топ-менеджмента, руководители подразделений и персоны уровня Председателей Правления, а также ряд ИТ компаний и вендоров, представляющие современные решения в области управления бизнес-процессами.
Ключевые темы:
- Практика сегментации клиентов банка, и последующего построения структуры и бизнес-процессов под каждый сегмент в отдельности.
- Бизнес модели банка будущего
- Банк без сотрудников – технологии, позволяющие ускорить работу
- Использование современных решений в онлайн-банкинге и колл-центрах
- Преимущества и недостатки внедрения платформ BPM (Business Process Management)
- Перенос в корпоративный сегмент опыта управления бизнес-процессами, полученного в ритейле
- Обработка и визуализация аналитических данных (Business intelligence)
- Мобильные устройства для управления бизнес-процессами в режиме реального времени
И многое другое…