Все ли вы знаете о своем покупателе? Как увеличить конверсию и средний чек? Какие маркетинговые инструменты помогут совершить повторные покупки?
18 сентября 2014 года компания «1С-Битрикс» приглашает на бесплатный семинар «Горячие» инструменты маркетинга для повышения продаж интернет-магазина».
На семинаре вы узнаете:
- Какую пользу могут принести товарные рекомендации небольшому интернет-магазину;
- Какие сервисы помогут уменьшить издержки;
- Почему покупатели бросают корзины и как вернуть их в магазин;
- Какой функционал нужен сайту интернет-магазина для успешной работы;
На семинар приглашаются:
- владельцы, собственники или управляющие интернет-магазинов, заботящиеся о его развитии;
- те, кто только задумывается об открытии бизнеса в Интернете и хочет знать больше о тонкостях такой работы;
- консультанты в сфере веб-разработки, стремящимся лучше понимать потребности и бизнес-задачи своих заказчиков.
Программа семинара
- 10:30-11:00 Регистрация
- 11:00-12:30 «Презентация возможностей «1С-Битрикс: Управление сайтом» для интернет-магазина» Денис Донченко, менеджер отдела развития бизнеса «1С-Битрикс»
- 12:30-13:10 «Что персонализация может дать обычному сайту? Примеры, исследования, выводы» Степан Овчинников, директор компании «Интерволга»
- 13:10-13:40 Обед
- 13:40-14:00 «В шаге от покупки» Кристина Потоцкая, маркетолог компании TriggMine
- 14:00-14:20 «Как начать возвращать брошенные корзины? - Триггерные письма для начинающих» Кристина Потоцкая, маркетолог компании TriggMine
- 14:20-14:50 «Прогрессивный E-commerce маркетинг» Александр Григорян, директор по развитию «IT-Улей»
- 14:50-15:30 «Исповедь одного маркетолога, или Как заставить подписчика покупать» Юлия Суханкина, маркетолог департамента E-commerce ГК "220 Вольт"
- 15:30-16:10 «Почтовый ретаргетинг: с миру по нитке» Даниил Ханин, директор компании Кросссс
Денис Донченко, менеджер отдела развития бизнеса «1С-Битрикс», откроет семинар докладом «Презентация возможностей «1С-Битрикс»: Управление сайтом для интернет-магазина».
Далее директор компании «Интерволга» Степан Овчинников выступит с докладом «Что персонализация может дать обычному сайту? Примеры, исследования, выводы».
В своем докладе Степан расскажет, какую пользу могут принести товарные рекомендации небольшому интернет-магазину, протестирует сервисы персонализации RetailRocket, Rees46, Crossss и решение от "1C-Битрикс" на нескольких интернет-магазинах.
Во второй части семинара Кристина Потоцкая, маркетолог компании TriggMine, представит доклад «В шаге от покупки»:
На основе статистики опроса 1 000 покупателей Кристина расскажет о том, почему клиенты уходят, так и не нажав заветную кнопку «Купить», покажет портрет типичного клиента, который чаще всего бросает корзины.
На основе опроса клиентов интернет-магазинов покажет, как выглядит идеальная форма оформления заказа в глазах покупателей. Также рассмотрим статистику по отраслям, расскажем, где проблема брошенных корзин более актуальна и почему.
В следующем докладе Кристина расскажет, как начать возвращать брошенные корзины и что такое триггерные письма.
- Почему клиенты бросают корзины
- Что такое триггерные письма и как они работают?
- Когда и сколько писем писать клиентам?
- Какой доход приносит email-рассылка по брошенным корзинам в зависимости от сферы деятельности?
- Примеры писем и кейса реальных клиентов
Александр Григорян, директор по развитию компании IT-Улей, в докладе «Прогрессивный E-commerce маркетинг» рассмотрит следующие вопросы:
- Как привлечь "горячих" посетителей на сайт?
- Как получить высокую конверсию Интернет-магазина? (персонализация, апсейл, аналитика).
- Какие сервисы и службы интегрировать с магазином, какие плюсы и минусы?
- Какой инструментарий заставит бек-офис увеличивать продажи?
Юлия Суханкина, маркетолог департамента E-commerce ГК «220 Вольт», представит доклад «Исповедь одного маркетолога, или Как заставить подписчика покупать» и расскажет о следующих аспектах:
- E-mail как важный инструмент коммуникации.
- Береги карму смолоду. Что нужно делать, чтобы ваша рассылка никогда не попадала в спам.
- Тестируем, тестируем и еще раз тестируем. Критерии оценки.
- Нет предела совершенству. E-mail Ремаркетинг
Завершит семинар Даниил Ханин, директор компании Кросссс, выступлением с докладом «Почтовый ретаргетинг с миру по нитке»:
Всем хорошо известна проблема низкой конверсии в интернет-магазинах, и ее частное проявление - проблема брошенных корзин. Известно также и ее решение путем организации двухшаговых продаж с использованием email-маркетинга. Однако, получение адекватного числа пользовательских email - достаточно сложная задача.
Рассмотрим механизм, который позволяет решить проблему триггерных рассылок, когда интернет-магазину неизвестен email получателя. Данный механизм фактически является моделью ретаргетинга с помощью email.
Рассмотрим конкретные примеры работы такой системы на примере анализа ретаргетинга для разных магазинов.
Дополнительную информацию о семинаре вы можете получить в компании «1С-Битрикс» по телефону +7 (495) 229 - 1441 и электронной почте elina@1c-bitrix.ru.